Datenschutz

Wer verantwortlich ist

Siam Travel Center Co., Ltd., 156/33 Moo 5, T. Rassada, Muang Phuket, Phuket 83000, Thailand, betreibt siam.travel und ist Verantwortliche für die hier beschriebene Verarbeitung. Sie erreichen uns unter concierge@siam.travel sowie per WhatsApp und Telefon unter +66 80 678 9888.

Für uns gilt das thailändische Datenschutzgesetz (PDPA). Für Besucherinnen und Besucher aus der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz gelten zusätzlich die DSGVO, die UK-DSGVO und das Schweizer Datenschutzgesetz; die unten genannten Rechte richten sich danach.

Was diese Seite nicht tut

Sie setzt keine Cookies. Es gibt keine Benutzerkonten, kein Login, kein Newsletter-Formular, kein Werbenetzwerk und keine Social-Media-Buttons, die nach Hause telefonieren. Die Schriften liegen auf unserem eigenen Server – beim Öffnen einer Seite geht nichts an Google oder einen anderen Schriftdienst.

Server-Logs (Hosting)

Die Seite wird von Vercel Inc., USA, auf Servern in Ihrer Nähe ausgeliefert. Jeder Aufruf wird kurzzeitig mit IP-Adresse, Uhrzeit, aufgerufener Seite, Browsertyp und verweisender Seite protokolliert. Das ist technisch nötig, um die Seite auszuliefern und Missbrauch zu erkennen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Vercel verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Basis von Standardvertragsklauseln.

Besucherstatistik ohne Cookies

Wir zählen Besuche mit PostHog (PostHog Inc.); alle Daten liegen in der Europäischen Union (Frankfurt). Wir nutzen den cookielosen Modus: Auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert – kein Cookie, keine Kennung im lokalen Speicher. Um Besuche innerhalb eines Tages auseinanderzuhalten, berechnen die Server von PostHog aus IP-Adresse, Browser und dieser Website einen Hash, der sich täglich ändert und nicht zurückgerechnet werden kann. Die IP-Adresse fliesst nur in diesen Hash ein; sie wird weder gespeichert noch zur Ortung verwendet.

Was wir erfassen: die angesehenen Seiten, die Verweildauer, die Seite oder den Link, über den Sie gekommen sind (einschliesslich Kampagnen-Kennungen in Links, die wir unseren Gästen schicken), Gerätetyp, Browsersprache und Zeitzone sowie Klicks auf ausgehende Links – die Website eines Restaurants, eine Telefonnummer, einen Kartenlink oder unseren WhatsApp-Button – und ob Sie einen Ort in «Meine Liste» legen oder eine Seite teilen. Wir sehen Zahlen und Trends, keine Personen. Zweck ist zu lernen, welche Inhalte unseren Gästen helfen, und Partnern zu zeigen, wie oft ihr Eintrag angesehen wird (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

«Meine Liste»

Gespeicherte Orte bleiben ausschliesslich in Ihrem eigenen Browser (lokaler Speicher) und werden nie an uns übertragen. Löschen Sie die Website-Daten Ihres Browsers, ist die Liste weg.

Wenn Sie uns auf WhatsApp, per Telefon oder E-Mail schreiben

Tippen Sie auf einen WhatsApp-Button, öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät mit einer vorformulierten Nachricht; gesendet wird erst, wenn Sie auf Senden drücken. WhatsApp (für die EU: WhatsApp Ireland Limited; Meta Platforms) verarbeitet Ihre Nachricht nach eigenen Bedingungen. Erreicht uns Ihre Nachricht, erhalten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Text. Unsere Concierge-Linie läuft über eine Kundenkommunikations-Plattform (respond.io), die das Gespräch in unserem Auftrag speichert.

Wir nutzen das Gespräch, um Ihnen zu antworten und – wenn Sie buchen – den Ausflug oder Transfer mit dem Veranstalter zu organisieren: Datum, Personenzahl, Hotel und Abholzeit (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir bewahren Gespräche so lange auf, wie es die Reise und gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen, und löschen sie danach.

Gäste unserer Partner-Reiseveranstalter

Reisen Sie mit einem der Reiseveranstalter, für die wir arbeiten, übermittelt er uns Ihren Namen, An- und Abreisedaten, Hotel, Personenzahl und – sofern Sie sie dort angegeben haben – Ihre Mobilnummer, damit wir Ihren Transfer organisieren und Ihnen Ihre Ankunftsinformationen per WhatsApp schicken können: Abholzeit, Ihre Ansprechperson und einen Link zu diesem Reiseführer. Das ist Teil der von Ihnen gebuchten Reiseleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Antworten Sie jederzeit, wenn Sie diese Nachrichten nicht möchten – wir hören sofort auf.

Links zu anderen Seiten

Einträge verlinken auf die Websites der Betriebe, auf Google Maps für den Weg und auf unsere Schwesterseite für Villen. Folgen Sie einem solchen Link, gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Seite.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie haben, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken lassen oder ihr widersprechen und die Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Schreiben Sie an concierge@siam.travel. Sie können sich auch bei einer Datenschutzbehörde beschweren – aus der EU bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes, in der Schweiz beim EDÖB, in Thailand beim Personal Data Protection Committee.

Änderungen

Ändert sich die Seite, passen wir diesen Text an. Das Datum oben sagt Ihnen, welche Fassung Sie lesen.